入出金オペレーション担当（マネージャー／メンバー）
募集背景
bitFlyer では、暗号資産取引サービスを安心・安全にご利用いただくため、日本円および暗号資産の入出金オペレーション体制を強化しています。入出金は、お客様の資産移動に直接関わる重要なプロセスです。本ポジションでは、取引データの確認、入出金処理、エラー対応、関係部署との連携などを通じて、正確でスピーディーな金融オペレーションを支えていただきます。
業務内容
日本円の入金・出金に関する確認、照合、処理
暗号資産の入庫・出庫に関する確認、照合、処理
取引データ、入出金ステータス、エラー内容の確認
エラー、差戻し、イレギュラーケースの一次確認および社内連携
業務マニュアル、チェックリスト、運用フローの整備
各種 KPI の設計、モニタリング、改善施策の立案
処理品質向上、エラー削減、処理スピード改善に向けた業務改善
法令、社内規程、リスク管理方針に沿ったオペレーションの実行
業務内容の変更の範囲：入社後、会社の定めるすべての業務へ配置転換となる可能性があります
- 必須要件
■日本語（ネイティブレベル）
■金融機関、Fintech 企業、決済関連企業等における入出金、決済、送金等のオペレーション経験
■正確性が求められるデータ確認、入力、照合作業の経験
■Excel、Word、メール、社内システム等の基本操作スキル
■定められたルールや手順に沿って、安定して業務を遂行できる方
■社内関係者と円滑に連携しながら業務を進められるコミュニケーション力
■暗号資産、Fintech、決済領域への興味関心
■業務において AI ツール（生成 AI 等）を活用した経験、または AI に関するリテラシー- 歓迎要件
■英語（ビジネスレベル）
■銀行、証券会社、FX 会社、暗号資産交換業者での入出金、決済、口座管理業務経験
■資金移動業者、決済代行会社、送金サービス等でのオペレーション経験
■業務マニュアル、チェックリスト、運用フローの作成・改善経験
■暗号資産、ブロックチェーン、金融商品に関する基礎知識または学習意欲- 求める人物像
- bitFlyerは、世界各国の優秀なメンバーが集う多国籍なプロフェッショナル集団です。年齢や国籍にとらわれず、情熱をもって考え、行動し、成果を形にできる方を求めています。私たちは本気で次世代金融とブロックチェーンの未来を創造します。
- 給与
■想定年俸：400万円～800万円
※月45時間分の固定残業手当を含む
※経験・スキルおよび直近年収を考慮のうえ決定します
■月額給与内訳
基本給：246,534円～493,167円
固定残業手当：86,800円～173,500円（45時間分）
※固定残業時間を超過した場合、時間外・深夜・休日労働については別途割増賃金を支給します
※パフォーマンスに応じたボーナスを別途支給します- 勤務時間
■雇用形態：正社員（雇用期間の定めなし）
■試用期間：有（6ヵ月）試用期間中の労働条件変更なし
■勤務時間：シフト制（1 日当たりの所定労働時間 8 時間）
■休憩時間：60分（労働時間の途中に付与）
■時間外労働：あり
■受動喫煙防止措置：屋内禁煙- 休日・休暇
■完全週休2日制（土・日）※シフト制適用時は、休日が異なることがあります。
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休業
■育児休業
■誕生日休暇
■年次有給休暇（初年度12日）- 福利厚生
■交通費支給
■各種保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■ドリンク＆フード
■マッサージ
■ビザ取得支援制度
■書籍購入制度
■語学研修制度
■ベビーシッター補助制度
■金曜会
■四半期懇親会
■ウェルカムランチ- 勤務地
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー
（都営大江戸線「六本木駅」8番出口より直結／東京メトロ日比谷線「六本木駅」より地下通路にて直結）
※現在当社では原則オフィス勤務（出社）としています。
変更の範囲：会社の定める場所